En Black Hole Store, accesible desde blackholestore.es, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso adecuado de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
- Responsable: Radu Vlad Nistor
- NIF: Y4869310V
- Correo de contacto: sensacionesunicas@blackholestore.es
- Página web: https://blackholestore.es
2. Datos que Recopilamos
En Black Hole Store podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
- Datos proporcionados directamente por el usuario
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Teléfono
- Correo electrónico
- Información de pago (gestionada de forma segura por plataformas externas como Stripe o PayPal; Black Hole Store no almacena datos de tarjeta)
Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Información del dispositivo
- Cookies y datos de navegación
- Historial de pedidos
3. Finalidad del Tratamiento
Tus datos personales se utilizan para:
- Gestionar compras, pedidos, envíos y devoluciones.
- Emitir facturas y documentación relacionada con el servicio.
- Atender consultas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos, previo consentimiento.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.
- Mejorar la experiencia del usuario en la tienda online.
4. Legitimación del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Ejecución de un contrato (procesamiento de pedidos y gestiones derivadas).
- Consentimiento del usuario (suscripción a newsletters, cookies no esenciales).
- Interés legítimo (mejorar el servicio y prevenir fraudes).
- Cumplimiento de obligaciones legales (obligaciones fiscales y contables).
5. Destinatarios de los Datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Empresas logísticas para gestionar envíos.
- Plataformas de pago (Stripe, PayPal, bancos).
- Proveedores tecnológicos que dan soporte al sitio web.
- Asesoría fiscal y contable, cuando sea necesario.
- En ningún caso vendemos tus datos a terceros.
6. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se garantizan medidas adecuadas de protección conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, acuerdos de privacidad, etc.).
7. Conservación de los Datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial.
- Durante los plazos legales requeridos para obligaciones fiscales y contables.
- Datos para fines comerciales: hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.
8. Derechos del Usuario
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento enviando un correo a sensacionesunicas@blackholestore.es
Tus derechos son:
- Acceder a tus datos.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar su eliminación (derecho al olvido).
- Limitar el tratamiento.
- Oponerte al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de tus Datos
Black Hole Store implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos certificados SSL y proveedores seguros de pago.
10. Cookies
El sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y publicitarios. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Black Hole Store puede actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
